Служба поддержки

Выберите тему вопроса

    Общие вопросы

    Когда мы говорим, что наши продукты путешествуют с фермы на стол, это следует понимать в буквальном смысле. Именно поэтому все заказы отправляются напрямую из США, где мы приобретаем ингредиенты через прослеживаемую сеть фермерских хозяйств, производящих органическую продукцию. Так как мы принципиально работаем только с проверенными поставщиками, которым можем полностью доверять, стандартный срок доставки заказов составляет 8 -14 дней.

    Мы — американская компания, которая заинтересована в том, чтобы как можно больше покупателей во всем мире имели возможность приобретать наши органические прослеживаемые продукты.

    Как правило, все наши продукты можно безопасно принимать одновременно в любых сочетаниях, так как они не взаимодействуют друг с другом. Однако учитывая, что организм каждого человека имеет свои индивидуальные особенности, мы рекомендуем перед приемом одновременно нескольких препаратов советоваться с терапевтом.

    Так как все наши продукты изготавливаются из натуральных ингредиентов, их текстура, цвет, вкус и запах в разных партиях могут отличаться друг от друга. Сырье, собранное в летние месяцы, может сильно отличаться по текстуре и цвету от сырья, собранного осенью. Хотя эти отличия иногда сказываются на вкусе, цвете и запахе продуктов, их качество остается неизменно высоким.

    Хотя мы не располагаем данными о том, что какой-либо из используемых нами ингредиентов может причинить вред беременным и кормящим женщинам, мы все же рекомендуем им заранее обсудить целесообразность и безопасность приема любых продуктов Garden of Life с терапевтом или акушеркой.

    Если продукт не был разработан специально для детей, его рекомендуется принимать только лицам старше 18 лет. Хотя мы не располагаем данными о том, что какой-либо из используемых нами ингредиентов может причинить вред детям, мы всегда рекомендуем заранее обсудить целесообразность и безопасность приема наших продуктов с педиатром и получить рекомендации с учетом индивидуальных потребностей вашего ребенка.

    Мы расфасовываем протеиновый порошок, исходя не из объема, а из веса. Кроме того, в процессе хранения и транспортировки продукта может произойти его усадка. Если вам кажется, что полученный контейнер заполнен на половину, взвесьте его. Если вес не совпадает с указанным на упаковке, свяжитесь с нашей службой по работе с клиентами со страницы своей учетной записи.

    Прием биодобавок может изменять цвет мочи, а также вызывать изменения стула. Излишки водорастворимых витаминов, например B1, B2, B3, B5 B6, B12, C, фолиевой кислоты и биотина, ежедневно выводятся из организма после того как он усвоит их необходимое количество. Это нормальный процесс, однако если вас что-то беспокоит, проконсультируйтесь со своим терапевтом.

    Протеин

    Протеиновые порошки сохраняют оптимальные питательные свойства при употреблении в «СЫРОМ» виде (RAW), т. е. при температуре не выше 46°C. При температуре свыше 47°C происходит денатурация энзимов и белков (протеинов), которая приводит к изменению их структуры. Вместе с тем наши протеиновые порошки можно использовать в тесте для выпечки без вреда для здоровья. Содержащиеся в них аминокислоты будут без проблем усвоены организмом, однако другие питательные вещества могут быть разрушены в процессе нагрева. Лучше других для использования в выпечке подходит наш протеиновый порошок Raw Organic Protein, так как в его составе нет дополнительных биодобавок. В целом мы рекомендуем использовать наши протеиновые продукты линеек All-in-One, Raw Fit и Sport с едой и напитками более низкой температуры.

    Протеиновый порошок Garden of Life Raw Organic Protein изготавливается из сырых проростков 13 зерновых и бобовых культур. Одна порция порошка содержит 22 грамма растительного протеина, прошедшего сертификацию по стандартам USDA Certified Organic и Non-GMO Project Verified. В состав порошка входят все важнейшие аминокислоты, необходимые для наращивания мышечной массы, а также полученные из натуральных продуктов жирорастворимые витамины, пробиотики и энзимы. Протеиновый порошок Raw Organic Protein изготавливается из растительного сырья и обладает приятным вкусом. Он подходит для веганов и является идеальным выбором для увеличения доли протеина в рационе.


    Продукты линейки RAW Organic Meal были разработаны в качестве полноценной и сбалансированной замены приема пищи. В состав этого низкоуглеводного питательного коктейля, одна порция которого содержит всего 120 калорий и 20 граммов чистого органического растительного протеина, входят 44 суперпродукта и 21 витамин, полученный из натуральных продуктов. Коктейль надолго обеспечивает чувство сытости и помогает поддерживать здоровый вес. Вкусный и невероятно питательный органический протеиновый коктейль Raw Organic Meal мгновенно утоляет чувство голода, улучшает настроение и позволяет держать вес под контролем.


    Протеиновый порошок Raw Organic Protein and Greens содержит чистый органический протеин в сочетании с овощами и зеленью, богатыми питательными веществами и энергией. Это прекрасный выбор для тех, кто уже использует протеиновый порошок и хочет дополнить свой рацион овощами и зеленью. Вместе с тем, его состав не такой разнообразный, как у протеинового коктейля RAW Organic Meal All-in-One Protein.


    Протеиновый порошок Raw Organic Fit из органического растительного сырья с высоким содержанием протеина прошел сертификацию по стандартам USDA Organic и Non-GMO Project Verified. Он не содержит ГМО, изготавливается с минимальной обработкой сырья, подходит для веганов и предназначен для снижения веса. Он отличается от других наших протеиновых продуктов тем, что в его состав входят несколько дополнительных ингредиентов, хорошо изученных в ходе клинических исследований, включая экстракт зеленых кофейных зерен Svetol®, органический экстракт ашвагандхи, хром, полученный из необработанных пищевых продуктов, и органическую корицу, которые помогают сжигать жир, поддерживают нормальный уровень сахара в крови, заряжают организм энергией и способствуют снижению веса. Данный протеиновый продукт не заменяет полноценный прием пищи.


    Кето-продукты: Наши протеиновые кето-продукты созданы специально для тех, кто стремится привести свой организм в состояние кетоза или придерживается низкоуглеводной диеты.


    Продукты для спорта: Наши спортивные линейки протеиновых порошков — Sport Organic Plant-Based Protein на основе органического растительного протеина и Sport Whey Protein на основе сухой молочной сыворотки — предназначены для профессиональных спортсменов и всех, кто занимается по программам интенсивных тренировок. Эти порошки с высоким содержанием протеина и стандартизированными количествами аминокислот с разветвлёнными боковыми цепями (BCAA) выводят спортивное питание на новый уровень. Протеиновый порошок Sport Organic Plant-Based Protein на основе органического растительного протеина прошел сертификацию USDA Organic и Non-GMO Project Verified, а знаки NSF Certified for Sport и Informed-Choice for Sport на упаковке гарантируют, что он не содержат запрещенных международными спортивными организациями веществ.

    Мы расфасовываем протеиновый порошок, исходя не из объема, а из веса. Кроме того, в процессе хранения и транспортировки продукта может произойти его усадка. Если вам кажется, что полученный контейнер заполнен на половину, взвесьте его. Если вес не совпадает с указанным на упаковке, свяжитесь с нашей службой по работе с клиентами со страницы своей учетной записи.

    Пробиотики

    Препараты линейки Dr. Formulated Kids предназначены для детей от 4-х лет и старше. Хотя мы не располагаем данными о том, что какой-либо из входящих в них ингредиентов может причинить вред детям до 4-х лет, мы все же рекомендуем заранее обсудить целесообразность и безопасность приема наших продуктов с педиатром и получить рекомендации с учетом индивидуальных потребностей вашего ребенка.

    Мы также рекомендуем измельчать жевательные таблетки и добавлять их в еду (йогурт, яблочный соус и т. д.) или напитки, так как маленькие дети могут ими подавиться.

    Рекомендации по применению: 1 жевательная таблетка в день под присмотром взрослых.

    Препарат Primal Defense ULTRA содержит больше живых пробиотических микроорганизмов, чем Primal Defense. При приеме 3-х капсул препарата Primal Defense ULTRA в день организм получает 15 миллиардов живых пробиотических микроорганизмов (5 млрд живых КОЕ в капсуле). Для сравнения: одна капсуловидная таблетка препарата Primal Defense содержит 1 млрд КОЕ.

    В состав препарата Primal Defense ULTRA входят сахаромицеты Буларди — живучие одноклеточные микроскопические дрожжевые грибки, питающие эпителий кишечника, который является передовой линией защиты организма от кишечных инфекций, и обеспечивающие его целостность, а также лактобактерии и бифидобактерии, способствующие регулярной работе кишечника и поддержанию иммунитета. В состав препарата Primal Defense сахаромицеты Буларди не входят.

    В линейку Dr. Formulated входят только пробиотики, не содержащие ГМО, что подтверждается сертификатом Non-GMO Project Verified.

    Мы видим свою задачу в оказании потребителям нашей продукции помощи в достижении и поддержании отменного здоровья, и один из путей ее решения — выпуск чистейших препаратов высочайшего качества, не содержащих ГМО. Поэтому все наши продукты проходят сертификацию Non-GMO Project.

    Другие добавки

    В настоящее время мы изготавливаем коллаген из сырья, закупаемого на небольших фермах в Германии. Мы решили закупать сырье в Европе, так как там запрещено использовать корма, содержащие ГМО, а стада значительно меньше, что позволяет с большей точностью прослеживать источники происхождения сырья. Кроме того, в Европе строго соблюдаются рекомендации по обеспечению защиты прав животных и гуманного обращения с ними. Хотя поставщики сырья для производства наших пептидов коллагена стремятся обеспечить круглогодичный травяной откорм скота, в абсолютно необходимых редких случаях они дополняют рацион животных комбикормом. Здоровый скот находится на свободном выпасе, питаясь свежей травой, не содержащей ГМО. Все продукты, входящие в нашу линейку коллагеновых продуктов Grass Fed Collagen, успешно прошли независимую экспертизу и сертифицированы для употребления при соблюдении кето и палео диеты. Они не содержат глютена, что подтверждается соответствующим сертификатом Национального фонда санитарной защиты США (NSF Gluten Free).

    Наш магниевый порошок Dr. Formulated Whole Food Magnesium является натуральным цельнопищевым продуктом. Он изготавливается из нашей собственной запатентованной смеси ионизированного магния и органического хелата магния в соединении с протеином натурального коричневого риса. Одна порция порошка Dr. Formulated Whole Food Magnesium содержит 350 мг элементарного магния и включает органический хелат магния в соединении с протеином натурального коричневого риса и живые пробиотики (1 млрд КОЕ) для поддержания нормального пищеварения и регулярной работы кишечника.

    Мы рады сообщить, что наш порошок Raw Organic Perfect Food Green Superfood имеет сертификат USDA Organic, выдаваемый Министерством сельского хозяйства США.

    Порошок Our Perfect Food Green Super Formula на основе зелени, проростков и овощных соков является добавкой к повседневному овощному рациону. Это означает, что все содержащиеся в нем витамины и минералы получены из растительного (в основном овощного) сырья.

    Мультивитамины включают витамины и минералы, получаемые из различных источников. Кроме того, мультивитамины обладают более широким спектром действия, так как в их состав входят практически все нужные витамины и минералы. При этом каждая капсула, как правило, содержит их в количестве, необходимом для 100 % удовлетворения дневных потребностей человеческого организма.

    mykind Organics

    Витамин C в виде спрея mykind Organics можно давать детям старше 4-х лет. Однако витамины D3 и B12 в виде спрея mykind Organics не предназначены для детей.

    Хотя мы не располагаем данными о том, что какой-либо из входящих в них ингредиентов может причинить вред детям, мы все же рекомендуем заранее обсудить целесообразность и безопасность приема наших продуктов с педиатром и получить рекомендации с учетом индивидуальных потребностей вашего ребенка

    • Витамин C в виде спрея mykind Organics — 5 впрысков в день
    • Витамин D3 в виде спрея mykind Organics — 1 впрыск в день
    • Витамин B12 в виде спрея mykind Organics — 1 впрыск в день

    Да, спрей можно добавлять в смузи, йогурт, яблочный соус и т. д. Напоминаем, что некоторые витаминные препараты утрачивают свои свойства при нагревании выше 47,7°C, поэтому лучше использовать их с не горячей едой.

    Витамин B12 содержится исключительно в продуктах животного происхождения, поэтому нам нужно было найти способ производства цельнопищевого источника метилкобаламина (витамина B12), подходящего для веганов. Нам удалось решить эту задачу. Сначала мы получаем метилкобаламин путем бактериальной ферментации не содержащей ГМО свеклы (сертификат Non-GMO Project Verified) и бетаина. Полученный таким образом метилкобаламин затем культивируется вместе с колонией пивных дрожжей (Saccharomyces cerevisiae) позволяя производить цельнопищевой продукт, содержащий не только растительную форму метилкобаламина (витамина B12), но и массу других полезных ингредиентов.

    Сырье для всех витаминных препаратов линейки mykind выращивается на органической ферме. Работники вручную собирают созревшие фрукты, ягоды и овощи и грузят их в легкие грузовики, на которых они доставляются для переработки на завод, расположенный в 30 минутах от места сбора.

    Переработка производится с использованием запатентованной технологии Fresh Extraction™, позволяющей получать супер-концентрированные экстракты питательных веществ, содержащихся в перерабатываемом растительном сырье. Процесс включает три простых этапа:

    1. Экстракция водой — мы полностью исключаем использование других растворителей или спирта

    2. Концентрация

    3. Сепарация и супер-концентрация (удаление сахаров, других макронутриентов и воды)

    Таким образом, с помощью технологии Fresh Extraction™ мы в течение 24 часов после сбора органического растительного сырья перерабатываем его в высококонцентрированный порошок, содержащий витамины и микроэлементы в предусмотренных стандартами пропорциях. Наши препараты не содержат носителей и не подвергаются ферментации. В них нет добавленных ингредиентов, в частности, отдельных витаминов. Высушенный распылением состав представляет собой порошок на 100 % состоящий из органического экстракта фруктов, ягод, овощей и трав.

    Vitamin Code

    Витаминный комплекс для беременных Vitamin Code RAW Prenatal лучше всего принимать в три приема в течение дня, чтобы обеспечить непрерывное поступление питательных веществ в организм. Мы рекомендуем принимать по одной капсуле во время завтрака, обеда и ужина. Однако если вы пропустили один или два приема, можно без вреда для здоровья принять две или три капсулы за один раз.


    Рекомендованная дневная доза мультивитаминного комплекса Vitamin Code составляет четыре капсулы, а дневная доза мультивитаминного комплекса Vitamin Code RAW One — одну капсулу. В результате мультивитаминный комплекс Vitamin Code имеет более широкий спектр действия, чем мультивитаминный комплекс RAW One.

    Четыре капсулы вмещают больше питательных веществ, чем одна. Мультивитаминные комплексы Vitamin Code Multi содержат более высокую концентрацию большинства питательных веществ, чем мультивитаминные комплексы RAW One. Кроме того, мультивитаминные комплексы Vitamin Code Multi содержат больше смеси фруктов, овощей, пробиотиков и энзимов, чем мультивитаминные комплексы RAW One.

    The powder in our Vitamin Code capsules can be mixed in water. Please be aware that, once added to water, it will change colour.

    Другие вопросы

    Мы очень рады, что вы рассматриваете возможность сотрудничества с брендом Garden of Life. В данный момент мы принимаем заявки от лиц, желающих установить с нами различные формы сотрудничества. Мы приглашаем вас отправить нам свою заявку. Более подробную информацию вы найдете на странице «Приглашаем к сотрудничеству» по адресу: https://www.gardenoflife.ru/ambassador-page.list

    Информацию о своей учетной записи, заказах, сроках и статусе доставки, а также ответы на многие вопросы о сайте и покупках можно найти на странице службы поддержки по адресу: https://www.gardenoflife.ru/help-centre.list

    No matches were found. Please refine your search.

    Не нашли ответ на свой вопрос?

    Недоступен

    Живой чат